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联通混改得那些事儿 大终结(6267)

来源:工厂招聘网 时间:2018-01-20 作者:工厂招聘网 浏览量:


六十二、新零售(01.05)
用联通老王的说法,资本市场的“混”基本已经完成,当然钱也已经到账。目前除了中层和核心员工持股的方案在1月份会有着落,大部分时间要放在“改”上,怎么改?除了创新类的物联网、云计算以及5G,国家有期望和要求,三家运营商都在积极布局。关键问题还是在内部,对资本市场的交代不能仅仅停留在瘦个身健个体,在基础类的业务上还需要正面市场的竞争。回过头来看,有一些动作还是很有必要的,比如包括视频、音乐、阅读、游戏等内容类运营的联通在线实现对原来分散资源的整合,互联网套餐的更新细分了用户群,以及在实体渠道方面要打破之前的客流急剧下降的尴尬局面,联合阿里、京东对现有营业厅进行改造等等。这么看来,这算是上路子了。
就像当初中国联通作为第一家央企集团层面全面实行“混改”试点企业一样,有政策的支持,有资本的引入,有众人的收藏,还要承担着为混改探索趟路、积累经验的伟大使命,应该说:没有理由不成功。但这5个月来,作为基层的员工在突然而至的大潮中,却经历了从疑惑、紧张、失望、彷徨到咬牙前行的艰难历程。似乎就像一个家族,虽然不是每一个人都能耀祖,但也要坚守底线,这也算荣光。
这一两个月来,在公司上下提得最多的就是:向互联网转型。联合“混改”小伙伴,开起了体验店,要做零售生意的尝试,这种试点不仅限于一二线城市,也不仅限于京东、阿里哪一家参与。正如前面所说,如果没有电信普遍服务的义务,我想早些年遍地开花的各类实体店如今都成了负担,光靠被动的营销、缴费以及有限的客流量,我猜测连房租和日常运营成本都不够。那么和这些互联网企业合作,联通还是比较“吃亏的”。一方面,那些企业擅长于线上产品的销售和服务,对线下实体庞大的成本和繁琐的手续其实心里还是很“怵”的,现在忽然老王递过来个枕头,还能不愿意?马上有人会反对我的说法:你没看到他们有巨大的客流量吗?这可是联通急需的呀。你不妨到“新体验店”去看看,有多少人在真正收藏你的业务?
对于像京东、阿里巴巴这样打着“新零售”以及智慧生活体验店的新合作模式,其实与他们线上有效宣传线下体验,甚至便捷的提货,相辅相成,加上联通早些年不惜成本在核心商业区所租、建的营业厅对于他们的业务增长可不是一星半点儿。
说了这么多,我最想表达的是,这种模式下联通能做些什么?先垫上几块砖吧:①不是所有的核心店都与“新零售”合作,以北京为例,有超过1500家的实体店,能有1/10我都感觉多了;②你也得强化自己的体验功能,尤其得有创新板块;③包括智能电子产品,尽快融合联通的新业务或物联卡,或者实现产品联合打包销售;④也得利用他们的线上的优势与联通网厅、手厅进行“数据互通”,开展协作,甚至达到业务“直通车”的效果。这样双方才会共赢。
人才是企业最大的财富,不是眼前的几百个亿现钞,联通在艰难中行走了这么多年,到了今天这个规模,也是凝聚了若干人汗水与默默的奉献。无论混改怎样,国字头背景下,不仅要把涉及国家安全、信息安全以及“三重一大”事项仍由党组去做决定,更要强化员工的凝聚力,把百姓民生当成更大的事去做好主,当好家。否则,你那些决策又有谁来执行呢?“人不精神不立,企无文化不兴”,我不由又想起了这句话,提升联通中层的理解与执行力,善待基层,才是重新启程的根本。2018.01.0523:05 pm
六十三、新年工作会(01.06)
和早些年春节前后才开新年度的工作会不太一样,运营商都把工作会提了前,这不,新年上班第一天H省总经理付铁军就赶赴北京参加1月4日的2018年工作会了,其实在年前就有过一次沟通,对新一年发展任务和重点内容都定了调子。至于其他关心的
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